消费者称2023年12月入住,四个月后木门开裂。购买时承诺的10年内开裂换新门,但售后电话难打通,信息不回复,消费者要求换门。
此前,3D无漆木门也多次因质量问题被投诉,包括门条断裂,木门底部翘起、鼓包、开裂,进水导致无法开合等。
最新数据显示,3D无漆木门在黑猫平台投诉共88起,已回复57条,已完成37条。主要涉及产品质量、售后等问题。
经乐居财经查阅,3D无漆木门品牌的母公司为三帝家居有限公司,该公司成立于2017年11月30日,法定代表人为秦士昌,注册资本为5000万元,经营范围为家具制造;网络技术服务。该公司由张治、张斌各持股50%。目前该公司有2家对外投资企业,为广州三帝家居销售有限公司、三帝家居(沈阳)有限公司。